Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Anfragen, Beratungs-, Planungs- und gegebenenfalls vermittelte Buchungsleistungen über zosteracyp.com.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Website sowie vorvertragliche Anfragen, Beratungs- und Planungsleistungen. Abweichende Bedingungen gelten nur bei ausdrücklicher schriftlicher Bestätigung.
2. Unverbindliche Anfrage
Eine Anfrage über Formulare, E-Mail oder Telefon stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot und keine Buchungsbestätigung dar. Sie dient regelmäßig der Verfügbarkeitsprüfung oder Erstellung eines individuellen Angebots.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot schriftlich bestätigt oder eine Buchung ausdrücklich angenommen wird. Leistungsumfang, Termine, Preise und besondere Bedingungen ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.
4. Preise und Zahlung
Alle Preisangaben sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Zusätzliche Kosten, Steuern, Gebühren oder Fremdleistungen werden im Angebot gesondert ausgewiesen, soweit sie anfallen.
5. Mitwirkung des Kunden
Kunden sind verpflichtet, für die Anfrage oder Planung erforderliche Informationen vollständig und richtig bereitzustellen. Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund unvollständiger Angaben können gesondert berechnet werden.
6. Stornierung und Änderungen
Stornierungen oder Änderungswünsche bedürfen der Textform. Ob Kosten entstehen, richtet sich nach dem vereinbarten Angebot, bereits erbrachten Leistungen sowie gegebenenfalls den Bedingungen externer Leistungsträger.
7. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Im Übrigen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
8. Datenschutz und Cookies
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach GDPR. Informationen zu Zwecken, Rechtsgrundlagen und Betroffenenrechten finden sich in der Datenschutzerklärung gemäß Artikel 12 Verordnung (EU) 2016/679 und Artikel 13 Verordnung (EU) 2016/679. Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien setzen eine vorherige Einwilligung nach § 25 TDDDG voraus.
9. Anbieterkennzeichnung und Verbraucherschlichtung
Die Anbieterangaben richten sich nach § 5 DDG und, soweit einschlägig, § 18 Medienstaatsvertrag (MStV). Hinweise zur Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren mit Verbrauchern erfolgen nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG) und § 37 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG).
10. Kontakt
zosteracyp.com AG, Kurfürstendamm 21, 10719 Berlin, Deutschland. Vorstand: Stefan Schmidt. E-Mail: [email protected]. Telefon: +49 160 183 8556. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE729003500. Handelsregister: HRB 487483.